NABIRE – PT. PLN (Persero) Nabire, telah membuka program pelanggan premium. Layanan ini diberikan kepada seluruh jenis pelanggan tanpa terkecuali. “Untuk pelayanan kepada pelanggan premuin, tidak terbatas tetapi bisa semua jenis pelanggan PLN bisa dilayani sesuai permohonan,” ujar Maganer PLN unit Layanan Pelanggan (ULP) Nabire, Tugas Irinto Kalil, di Nabire (7/8/2020). Menurut Irianto, pelanggan premium terbagi tiga golongan yakni Platinum, Gold dan Bronze yang masing-masinng memiliki keunggulan tersendiri. Namun untuk Nabire masih  menggunakan premium bronze. Dan total pelanggan premium di Nabire baru dua pelanggan yakni klinik kartika dan SPBU Ato. Sementara ada juga dua pelanggan yang baru melakukan penandatanganan Mou yaitu, RSUD dan Pengadilan.. “Manfaatnya pelanggan premium adalah mendapat jaminan kontinyutas pasokan listrik. Artinya bila terjadi pemadalam listrik yang terencana, maka pelangan premiun tidak terkena pemadalam. Jadi kwalitas pelayanannya berbeda dengan pelanggan biasa, sehingga ada giliran pemadaman pada satu jalur  mereka (pelanggan premium) tidak,” tuturnya. Ia menjelaskan, pemberian pelanggan premium tidak terbatas tetapi diberikan kepada semua pelanggan, asalkan telah mengajukan permohonan. Syaratnya tidak ada permohonan khusus namun khusus KTP, nomor meteran dan pelanggan yang memiliki daya besar atau tiga phasa. Sehingga, bila pengajuan dari permohonan pelanggan ke PLN, maka petugas akan turun mengecek di lapangan apakah memungkinkan detail teknisnya untuk dilayani dengan premium.  Dan jika memungkinkan, maka akan di pasang konfigurasi jaringan khusus, yang diauplai ke pelanggan dengan detail-detail khusus. “Dan tentu harganya berbeda. Misalnya, kalau tariff daras listrik per kwhnya 1.344,70 maka setelah menjadi pelanggan premium akan ditambahkan Rp 30 rupiah per kwh,” jelas Irianto. PLN Nabire pada dasarnya membuka seluas-luasnya untuk pelanggan yang ingin menjadi pelanggan premium. Baik dunia usaha, dan sebagainya. Terutama pelanggan yang membutuhkan continyutas pasokan lebih stabil dan ingin tetap menyala. Sehingga, dengan hadirnya konfigurasi jaringan yang baru dan terus mengalami perbaikan, adalah bagian dari mempersiapkan pelayanan premium untuk pelanggan. “Dan kami yakin, untuk area pelayanan Nabire khususnya didalam kota ini dijamin 90 persen bisa di layani pelanggan premium,” terangnya. Direktur RSUD Nabire, dokter Andreas Pekei mengatakan, sebagai pelanggan premium adalah upaya untuk memperbaikan pelayanan. Sebab pasokan listrik merupakan salah satu penunjang, sehingga tidak terjadi pemadalam apalagi jika sedang terjadi operasi. “Listrik ini bagian dari penunjang pelayanan. Sehiingga kedepan kalau ada giliran pemadaman, kita di RS tidak,” kata dokter Andreas secara terpisah. (ist)